Question 1

Må jeg ha den på hele tiden?

Accepted Answer

Nei! Det geniale med GOEX er at den veier så lite at du enkelt kan ha den i sekken. Ta den på når du kommer til den bratte bakken, når beina begynner å bli slitne, eller for den siste strekningen hjem. Du bestemmer.

Question 2

Hvor mye lettere blir det egentlig?

Accepted Answer

Med 40-50% kraftforsterkning føles tunge strekninger mye lettere. Den bratte bakken du vanligvis må stoppe i flere ganger? Nå går du rett opp. De siste kilometerne hjem? Like lette som de første.

Question 3

Hvilken modell passer for meg?

Accepted Answer

GOEX π (40% assistanse, 10 km/t) er perfekt for dagsturer og lette fjellturer. GOEX π Plus (50% assistanse, 15 km/t) er anbefalt for langdistanse, ekspedisjoner og hvis du vil ha Bluetooth app med GPS-sporing.

Question 4

Er GOEX™ et medisinsk produkt?

Accepted Answer

Nei, GOEX™ er et trenings- og friluftsprodukt designet for friske, aktive personer som vil gå lengre distanser. Det er ikke klassifisert som medisinteknisk utstyr og er ikke beregnet for medisinsk behandling. Personer med medisinske behov eller helseproblemer bør konsultere lege eller fysioterapeut før bruk.

Question 5

Hva er forskjellen mellom ulike typer eksoskjeletter?

Accepted Answer

Det finnes flere typer eksoskjeletter for ulike formål – medisinske, industrielle og fritids-eksoskjeletter som GOEX™. Medisinske eksoskjeletter brukes i rehabilitering, industrielle reduserer belastning på jobben, mens GOEX™ er designet for friluftsliv og aktiv livsstil.

Question 6

Hvordan fungerer AI-teknologien?

Accepted Answer

Du trenger ikke gjøre noe selv! Så fort du begynner å gå, lærer AI-sensorene automatisk gangmønsteret ditt på sekunder. Den registrerer når du går i motbakke og gir mer støtte, på flat mark mindre. Alt skjer automatisk.

Question 7

Hvor lang batteritid har GOEX?

Accepted Answer

GOEX π holder til 10.000 skritt per lading, mens GOEX π Plus holder til hele 20.000 skritt. Det tilsvarer en hel dags fjelltur. Ladingen tar 2-3 timer avhengig av modell.

Question 8

Hva skjer når batteriet går tomt?

Accepted Answer

Når batteriet er tomt, fungerer GOEX som en passiv støttestruktur uten motstand. Du kan fortsette å gå helt normalt, bare uten ekstra kraftassistanse.

Question 9

Tåler GOEX dårlig vær?

Accepted Answer

Ja! GOEX er IP65-sertifisert, noe som betyr at den er støv- og vanntett. Du kan trygt bruke den i regn, snø og tøffe værforhold.

Question 10

Hvor mye veier GOEX?

Accepted Answer

GOEX π veier cirka 3,5 kg, mens GOEX π Plus veier cirka 4,2 kg. Den er lett nok til å bære i sekken når du ikke bruker den.

Question 11

Er det enkelt å ta på og av?

Accepted Answer

Ja! Det tar kun 30 sekunder. Du fester midjebeltet som et vanlig belte, strammer til lårstroppene, og trykker på startknappen. Ferdig!

Question 12

Kan jeg bruke GOEX på jobben?

Accepted Answer

Absolutt! Mange bruker GOEX i yrker med mye gåing – bønder, håndverkere, sykepleiere, postbud. Den reduserer belastning og gjør arbeidsdagen lettere. IP65-sertifisert for alle værforhold.

Question 13

Blir jeg faktisk i bedre form av å bruke GOEX?

Accepted Answer

Absolutt! Siden GOEX gjør det lettere å komme seg ut, går de fleste brukere betydelig mer enn før. Du tar turer du ellers ville droppet og beveger deg oftere. Som med elsykkel – folk som får elsykkel sykler mer og blir faktisk i bedre form. Hjelpemiddel + mer aktivitet = bedre helse.

Question 14

Hvordan vedlikeholder jeg GOEX?

Accepted Answer

GOEX krever minimalt vedlikehold. Tørk av med fuktig klut etter bruk, lad batteriet regelmessig (også når ikke i bruk), og oppbevar på et tørt sted. Unngå ekstreme temperaturer under lagring.

Question 15

Kan jeg justere hvor mye assistanse jeg får?

Accepted Answer

Ja! GOEX har flere assistansenivåer som du kan justere via appen (GOEX π Plus) eller kontrollpanelet. Du kan velge mellom eco-modus for lengre batteritid eller turbo-modus for maksimal kraft.

Question 16

Hvor lang er leveringstiden?

Accepted Answer

Leveringstiden er 2-3 uker fra bestilling. Du får sporingslenke på e-post så snart pakken er sendt.

Question 17

Er frakten gratis?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyr fri frakt til hele Norge på alle bestillinger.

Question 18

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Accepted Answer

Vi aksepterer alle vanlige betalingskort (Visa, Mastercard, American Express), Vipps, og delbetalingsløsninger som Klarna.

Question 19

Kan jeg prøve GOEX før jeg kjøper?

Accepted Answer

Vi har ikke showroom ennå, men du kan bestille med trygghet. Vi tilbyr 2 års garanti og 30 dagers åpent kjøp, så du kan prøve GOEX hjemme og returnere hvis du ikke er fornøyd.

Question 20

Hva dekker garantien?

Accepted Answer

Vi tilbyr 2 års garanti som dekker alle produksjonsfeil og tekniske problemer. Garantien dekker ikke normal slitasje, skader fra feilbruk eller uhell.

Question 21

Kan jeg returnere GOEX hvis jeg ikke er fornøyd?

Accepted Answer

Ja! Vi har 30 dagers åpent kjøp. Hvis du ikke er helt fornøyd, kan du returnere produktet i original tilstand for full refusjon. Les mer på vår returside.

Question 22

Hva gjør jeg hvis GOEX får en feil?

Accepted Answer

Kontakt vår kundeservice på support@goex.no eller ring oss. Vi hjelper deg med feilsøking, og om nødvendig arrangerer vi reparasjon eller utskifting under garantien.

Question 23

Kan jeg kjøpe reservedeler?

Accepted Answer

Ja, vi har reservedeler tilgjengelig for kjøp. Kontakt kundeservice for å bestille spesifikke deler som stropper, ladere, eller batterier.

Ofte stilte spørsmål

Om produktet