← Tilbake til forsiden
Garanti og Retur
2 års garanti
Alle GOEX produkter kommer med 2 års garanti fra kjøpsdato. Garantien dekker fabrikasjonsfeil og defekter i materialer eller utførelse ved normal bruk.
Lovpålagt angrerett (14 dager)
I henhold til norsk lov har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar produktet. Dette gjelder kjøp gjort på nett eller andre steder utenfor fast forretningssted.
Vilkår for retur
- Produktet må være i original emballasje
- Produktet må være ubrukt og i samme stand som da du mottok det
- Alle følgesedler og tilbehør må returneres
- Du må kunne fremvise kjøpskvittering eller ordrebekreftelse
Hvordan returnere
- Kontakt kundeservice på kundeservice@goex.no for returetikett
- Pakk produktet forsvarlig i original emballasje
- Fest returetiketten på pakken
- Lever pakken til nærmeste postkontor eller pakkeutleveringssted
Refusjon
Når vi har mottatt og godkjent returen, vil du få pengene tilbake innen 14 dager. Refusjonen vil bli betalt til samme konto/kort som ble brukt ved kjøpet.
Frakt for retur dekkes av kunde, med mindre produktet er defekt eller feil vare er sendt.
Kontakt oss
Har du spørsmål om retur? Kontakt vår kundeservice:
E-post: kundeservice@goex.no
Mandag-Fredag: 09:00-16:00