Garanti

2 års garanti

GOEX sporteksoskjelett har 2 års garanti fra kjøpsdato. Garantien dekker material- og produksjonsfeil.

Hva dekker garantien?

• Produksjonsfeil og materialfeil
• Defekte komponenter ved normal bruk
• Batterifeil (første 12 måneder)
• Elektronikkfeil

Hva dekker ikke garantien?

• Skader forårsaket av feilaktig bruk
• Normal slitasje
• Skader forårsaket av fall eller støt
• Vannskader utover IPX4-klassifisering
• Uautoriserte reparasjoner eller modifikasjoner

Hvordan gjøre krav på garantien

1. Kontakt kundeservice på kundeservice@goex.no
2. Beskriv feilen og legg ved bilder hvis mulig
3. Ha kjøpskvittering tilgjengelig
4. Vi vil vurdere saken og gi deg beskjed om videre fremgangsmåte

Reparasjon og utskifting

Ved garantisaker vil vi enten reparere eller erstatte produktet, avhengig av feilen. Frakt for garantireparasjoner dekkes av GOEX Norge.

Forbrukerrettigheter

Garantien kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Garantien begrenser ikke dine rettigheter ved reklamasjon.